Kas veteranid ja kliendid peavad olema Facebooki sõbrad?

2024 Autor: Roxanne Bryan | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-16 10:10

See juhtus lihtsalt uuesti. Minu Facebooki lehe vasakus ülanurgas põles väike peakujuline siluett ja imeline lemmikloomaomanik, keda ma hiljuti aitasin, on mu online-sõber. Ma olen näinud proua Morgani poolteist korda viimase kuue kuu jooksul ja ta on imeline. Tal on kaks inglise keele Springer spanjelit ja küüliku nimega professor Snacks. (Ainuüksi see nimi teenib minuga minu tohutuid punkte.) Ta tundub olevat üks kõige meeldivamaid inimesi, kellega keegi võiks kohtuda, ja ma tahaksin teda ja tema lemmikloomi ühendada.

Aga just enne seda, kui klõpsan nupule, et nõustuda teda Facebooki ühendusega, tekitab mulle muret tekitav hoogu. Ma arvan, kuidas ta saaks vastata mõnele asjale, mida ma Facebookis sõpradele ja perele postitan. Kas teda solvab minu vanemate vigade, ükskõik millises artiklis jagatud artiklite rikkumised või pisut kommentaarid raskete päevade kohta? Mida ta arvab, kui ta mõistab, et veterinaararst on ainult osa (ehkki oluline osa) sellest, kes olen inimene?

Mis siis, kui seal on asju, mida ma ei taha teada? Mis siis, kui ta üritab mu religiooni muuta, müüa mulle kosmeetikat või kritiseerida mind tegevuse eest, mis mind kliinikust eemal viib? Mis siis, kui ta ootab, et ma küsiksin lemmikloomaküsimusi, kommentaare ja kiirabi 24/7?

Kas ta mõistab, kas ma keeldun oma Facebooki sõbraks või kas teda solvatakse? Kas see on hullem, kui ma võtan tema kutse nüüd vastu ja seejärel eemaldan ta hiljem, kui tundub, et isiklikud piirid on hägused? Kas tema lemmikloomad kannatavad kuidagi, kui ma seda ei tee?

Ma armastan suhelda inimestega, kes toovad mulle oma lemmikloomad. Kui ma neid tänaval näen, ma hõin oma sarv ja laine, istun nendega PTA koosolekutel ja külastan oma lauda, kui ma neid restoranides näen. Samas on nende semiprivate elu Facebooki kaudu lubamine (ja nende omaks võtmine) natuke hirmutav.

Facebook ja meditsiin

Sotsiaalmeedia muudab suhtlusviisi. Veterinaararstid, kes soovivad pakkuda parimat võimalikku ravi, on hästi teadlikud, et lemmikloomade omanikud veedavad palju aega võrgus. Nad teavad ka, et prioriteediks peaks olema lemmikloomade omanike abistamine lemmikloomade probleemide lahendamiseks vajaliku teabe hankimisel. Sotsiaalmeedias on palju võimalusi lemmikloomade ja lemmikloomade omanike abistamiseks. Aga nii on ka lõkse.

Selle kuu alguses avaldas Ameerika Arstide Kolledž (AKV) oma seisukoha selle kohta, kuidas inimarstid ja patsiendid peaksid suhtlema Internetis. Paljud ütlused kehtivad ka meie veterinaarravimit kasutavate inimeste kohta.

Peamiselt väitsid AKV riigid, et patsiendid laiendavad arstidele kutseid võrguga sidumiseks, kuid väga vähesed arstid nõustuvad. AKV riigid julgustasid seda suundumust - mitte aktsepteerima - mõnedel põhjustel, sealhulgas:

• Arstid peaksid alati suhtlema samasuguse professionaalsusega patsientidega, olgu nad siis isiklikult, telefoni teel, e-posti teel või postitades Facebookis. Teie linna veterinaararstid, poliitikast arutamine või praktiliste naljade tõmbamine jääb peaaegu kindlasti alla standardse eksamiruumi kaunistus.
• Nii patsientidel kui ka arstidel on õigus „professionaalsele kaugusele ja privaatsusele”. Me kõik oleme seda teinud - “sõbralik” keegi, keda me vaevu tuttavast teadmisest vaevu teame, siis on need lapsed ja kodus elavad fotod, õppinud kaugele rohkem kui inimene, kui me oleksime kavatsenud. Igaühel on erinevad ootused eraelu puutumatusele ning on lihtne saada või anda rohkem teavet kui soovisite, muutes professionaalse suhte ebamugavaks.
• Üldine, kui frowned-up, online käitumine nagu "ventileerimine" töö pettumust võib kahjustada professionaalsust ja tundub lugupidamatu.Kõik inimesed on halvad päeva. Kahjuks võib üks halb päev ja halb valik, mida jagada maailmaga Facebookis, muuta veterinaararsti (või lemmiklooma omaniku) mainet igaveseks. Igaühele, kellel on kiire tuju või harjumus oma suu kinni hoida, tuleks Facebooki sõprade vastuvõtmine teha ettevaatlikult.